|
|
61.
|
Atención estratégica al cliente
by Goodman, John.
Publication:
. 1 recurso en línea (297 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
62.
|
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo: MF0245
by Arenal Laza, Carmen.
Publication:
. 1 recurso en línea (223 páginas) :
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
63.
|
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario: UF0037
by Arenal Laza, Carmen.
Publication:
. 1 recurso en línea (127 páginas) :
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
64.
|
Derechos y garantías del consumidor en el ámbito contractual
by Paños Pérez, Alba.
Publication:
. 1 recurso en línea (165 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
65.
|
Ley orgánica de defensa del consumidor: legislación conexa
Publication:
. 1 recurso en línea (90 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
66.
|
Merchandising de moda
by Grose, Virginia.
Publication:
. 1 recurso en línea (184 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
67.
|
Técnicas de información y atención al clienteconsumidorusuario: UF0037
by Gago Muñiz, Marta.
Publication:
. 1 recurso en línea (174 páginas) :
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
68.
|
Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión
by Parra Ferié, Cecilia.
Publication:
. 1 recurso en línea (vi, 145 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
69.
|
Derecho de los usuarios de las telecomunicaciones
by Devis Granados, Isaac Alfonso.
Publication:
Bogotá, D.C.
Editorial Universidad del Rosario
2008
. 367 p.
Acceso al e-book
Date:
2008
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
70.
|
Protección penal del consumidor en la Unión Europea
Publication:
. 1 recurso en línea (323 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
71.
|
Derechos del consumidor: desafíos a la descentralización de la política pública de protección al consumidor
Publication:
. 1 recurso en línea (346 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
72.
|
Derecho del consumidor y comercio electrónico en el ámbito internacional
Publication:
. 395 páginas
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
73.
|
Derecho al consumidor ¿sabes lo que comes?: el caso de la falta de etiquetado de los alimentos transgénicos
by Barrantes, Rosmery,
Publication:
. 1 recurso en línea (217 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
74.
|
Coolhunting y tendencias: a la cacería de ideas geniales para innovación
by Riveros Tovar, Paula.
Publication:
. 1 recurso en línea (151 páginas) :
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
75.
|
La disciplina del servicio: cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona
by Lescano Duncan, Lucio.
Publication:
. 1 recurso en línea (279 páginas) :
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
76.
|
¿Quién defiende a los consumidores?: la regulación de los servicios públicos residenciales en Argentina y en Brasil después de las privatizaciones
by Botto, Andrea Paula,
Publication:
. 1 recurso en línea (209 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
77.
|
Cuaderno del alumno: información y atención al clienteconsumidorusuario (MF0241_2)
by Zapatero Álvarez, Ana Isabel.
Publication:
. 1 recurso en línea (48 páginas)
, Contiene índice. | Certificado de profesionalidad, Actividades de Venta de la familia profesional Comercio y Marketing. "Programa docente conforme © Real Decreto 1377/2008, 1522/2011" - Cubierta.
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
78.
|
Estatuto del consumidor: comentado, concordado, doctrina y jurisprudencia
by Chavarro Cadena, Jorge Enrique.
Publication:
. 1 recurso en línea (xxi, 305 páginas)
, Incluye índice.
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
79.
|
Cuaderno del alumno: gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3)
by Diego Morillo, Amelia de.
Publication:
. 1 recurso en línea (47 páginas)
, Certificado de profesionalidad de la familia profesional Comercio y Marketing. "Programa docente conforme © Real Decreto 1692/2011" - Cubierta. | Contiene índice.
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
|
|
80.
|
La protección de los derechos de los consumidores: una necesidad real para Cuba hoy
Publication:
. 1 recurso en línea (68 páginas)
Acceso al e-book
Availability:
Items available:
e-books
e-libro
(1),
|
