La disciplina del servicio: cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona
By: Lescano Duncan, Lucio.
Material type:
BookSeries: Marketing: Publisher: Bogotá Ediciones de la U 2014Description: 1 recurso en línea (279 páginas) : ilustraciones.Content type: texto Media type: computadora Carrier type: recurso en líneaISBN: 9789587623581 (e-book).Subject(s): Customer services -- Management | Supply and demand | Marketing | Consumidor | Servicio | Oferta y demanda | MarketingGenre/Form: Libros electronicos.DDC classification: 658.812 Online resources: Disponible en e-libro
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Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2018. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro.