000 | 03676nam a2200457 i 4500 | ||
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001 | ELB188018 | ||
003 | FINmELB | ||
005 | 20240327091228.0 | ||
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007 | cr cn||||||||| | ||
008 | 211013s2009 ag a ob 000 0 spa d | ||
020 | _z9789871305452 | ||
035 | _a(OCoLC)1280139223 | ||
040 |
_aFINmELB _bspa _erda _cFINmELB |
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080 | _a023 | ||
082 | 0 | 4 |
_a025.1 _223 |
100 | 1 |
_aGimeno Perelló, Javier, _eautor. |
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245 | 1 | 0 | _aEvaluación de la calidad en bibliotecas: compromiso con lo público |
264 | 1 |
_aCiudad Autónoma de Buenos Aires _bAlfagrama Ediciones _c2009. |
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300 |
_a1 recurso en línea (460 páginas) : _bilustraciones |
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336 |
_atexto _btxt _2rdacontent/spa |
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337 |
_acomputadora _bc _2rdamedia/spa |
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338 |
_arecurso en línea _bcr _2rdacarrier/spa |
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490 | 1 | _aBiblioteca Alfagrama | |
504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
520 | _aEn este tiempo caracterizado por la hegemonía del dios mercado y adulación al becerro de oro, la privatización de los servicios públicos y la exacerbación de la oferta y la demanda de todo cuanto sea susceptible de comprarse o venderse, incluido el bien común, se hace extraña la publicación de cualquier texto que trate y que defienda no sólo el servicio público, sino también su calidad. Porque de eso se trata: en el contexto de una praxis cuya cultura hegemónica es la iniciativa privada y el desprestigio de todo cuanto emana y se gestiona por el Estado y la Administración Pública, se hace urgente reivindicar lo público, pero sobre todo, ofrecer propuestas y modelos de calidad. Este libro no pretende sino defender los servicios públicos de biblioteca e información y documentación y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aquéllos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas públicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentación o de información científica. Las respuestas y posibles soluciones que se proponen en este texto son aquellas que emanan de los procesos rigurosos de evaluación de la calidad en las bibliotecas y centros de documentación, cuyo único fin es la mejora continua de sus servicios públicos. Las instituciones que han sometido sus servicios y procesos técnicos a planes de calidad, sea con cualquiera de las metodologías aquí expuestas, o con otras de menor uso y conocimiento, han mejorado sustancialmente la calidad de los servicios al usuario. Pues es de lo que se trata: ofrecer el mejor servicio público para satisfacer el derecho humano fundamental de acceder a toda la información y a todo el conocimiento posible sin límites ni barreras económicas, sociales, culturales o lingüísticas. Porque lo público bien gestionado es la única garantía de calidad y de satisfacción plena de necesidades y de derechos. | ||
588 | _aDescripción basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes. | ||
590 | _aRecurso electrónico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2021. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro. | ||
650 | 0 |
_aLibraries _xEvaluation. |
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650 | 4 | _aEvaluación de bibliotecas. | |
650 | 4 | _aBiblioteconomía. | |
650 | 0 | _aLibrary administration. | |
655 | 4 | _aLibros electrónicos. | |
797 | 2 | _aelibro, Corp. | |
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856 | 4 | 0 |
_uhttps://elibro.net/ereader/uaysen/188018 _yDisponible en e-libro |
942 | _cE-BOOK | ||
950 | _aeLibro Cátedra | ||
950 | _aeLibro Ciencias de la Información y de la Comunicación | ||
950 | _aeLibro Cátedra España | ||
999 |
_c222024 _d222024 |