López López, Diana Cristina,

Calidad para la productividad y la competitividad: servicios, bienes - Primera edición. - 1 online resource. - Colección Maestros ; 23 . - Colección Maestros (Universidad Católica de Pereira) ; 23. .

"Programa de Ingeniería Industrial, Facultad de Ciencias Básicas e Ingeniería, Universidad Católica de Pereira"--Cover.

9789588487373


Total quality management.
Competition.
Industrial productivity.

658.4013