Schnarch Kirberg, Alejandro.
Marketing de fidelización: como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? - 1a. ed. - Bogotá Ecoe Ediciones 2011. - xiii, 136 p. - Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas .
Incluye datos biográficos y foto del autor en solapa.
Mercadeo.
Servicio al cliente.
Marketing.
Customer service.
Libros electrónicos.
658.8
658.8
Marketing de fidelización: como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? - 1a. ed. - Bogotá Ecoe Ediciones 2011. - xiii, 136 p. - Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas .
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