Schnarch Kirberg, Alejandro.

Marketing de fidelización: como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? - 1a. ed. - Bogotá Ecoe Ediciones 2011. - xiii, 136 p. - Ciencias administrativas. Mercadeo y ventas .

Incluye datos biográficos y foto del autor en solapa.




Mercadeo.
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Marketing.
Customer service.


Libros electrónicos.

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